Od 10 listopada zmiany w InPost. Twoja paczka może trafić w inne miejsce niż dotychczas

Odbierasz przesyłki od InPostu? Od 10 listopada zaczną obowiązywać zmienione regulaminy. Jedna z nowości pozwoli ustawić sposób dostawy także dla kolejnych paczek. Są jednak warunki.

Kurier ma przyjechać pod dom, ale w godzinach dostawy jesteś w pracy. W takich sytuacjach przydaje się przekierowanie przesyłki do automatu lub punktu odbioru. InPost rozszerza tę możliwość o ustawienie, które obejmie również kolejne paczki.

Zmiany wejdą w życie we wtorek, 10 listopada 2026 roku. Firma ogłosiła je w komunikacie opublikowanym na swojej stronie i udostępniła nowe wersje regulaminów.

Jedno ustawienie także dla kolejnych przesyłek

Nowość nazywa się Stałe Przekierowanie Paczki i będzie dostępna w aplikacji InPost Mobile. Po jej uruchomieniu przesyłki kurierskie powiązane z numerem telefonu odbiorcy będą automatycznie kierowane do wybranego Paczkomatu lub PaczkoPunktu, jeżeli spełnią warunki usługi.

Odbiorca nie będzie musiał osobno przekierowywać każdej paczki. Przykładowo będzie mógł wskazać automat w pobliżu domu i odbierać tam kolejne kwalifikujące się przesyłki zamówione z dostawą kurierską.

Decyzja należy do klienta, który musi włączyć funkcję w aplikacji. Stałe przekierowanie będzie można zmienić lub wyłączyć w dowolnym momencie.

Nie każda paczka trafi do wybranego automatu

Regulamin przewiduje ograniczenia dotyczące lokalizacji. Wybrany automat lub punkt musi znajdować się w promieniu 10 kilometrów od pierwotnego miejsca doręczenia i w obszarze obsługiwanym przez ten sam oddział InPostu.

Znaczenie mają także waga i wymiary przesyłki, które muszą odpowiadać wymaganiom dla Paczkomatów. Przekierowanie nie obejmie usług SmartCourier i Paleta Standard. Może być również wyłączone w umowie między nadawcą a przewoźnikiem lub niedostępne z przyczyn operacyjnych.

Jeżeli paczka nie spełni warunków stałego przekierowania, InPost ma poinformować o tym odbiorcę. Przesyłka zostanie wówczas skierowana na adres podany przez nadawcę.

Zmiany również przy paczkach za pobraniem

Aktualizacja obejmuje też obsługę przesyłek za pobraniem. Zweryfikowany odbiorca będzie mógł uzyskać na infolinii informację o kwocie do zapłaty przypisanej do paczki.

InPost zmienia ponadto zapisy związane z nowym dostawcą usług płatniczych oraz doprecyzowuje zasady zwrotu dokumentów. Pełne wersje dokumentów obowiązujących od 10 listopada są dostępne na stronie z regulaminami InPostu.