Od soboty w Końskich działa nowa, w pełni zautomatyzowana stacja paliw PEZDO (więcej TUTAJ). Po kilku dniach pojawiło się wiele pytań o działanie zwrotu reszty w przypadku tankowania w tankomatach. Właściciele tego miejsca odpowiadają na pytania klientów za naszym pośrednictwem. W razie dodatkowych pytań infolinia stacji działa codziennie (Telefon – 536 386 766).
REKLAMA
Docierają do Was informacje od zaniepokojonych klientów, którzy skarżą się na to, że pieniądze podczas tankowania nie wracają do nich na konto zbyt szybko. Z czego to może wynikać?
REKLAMA
Magdalena Szpalerska (PEZDO): Wynika to tylko i wyłącznie z blokady, którą jakby narzuca na konto klienta bank. Jest to zależne od banku, w którym klient ma konto. Nie jest to zależne od naszej stacji, ponieważ pieniądze podczas transakcji nie trafiają od razu na nasze konto, tylko są realizowane przez polskie płatności i przez bank, w którym właśnie klient konto posiada. Taka blokada trwa zwykle do kilkudziesięciu minut, przeważnie jest właśnie zwalniana tego samego dnia na koncie klienta, natomiast może to potrwać do 48 godzin i niestety my jako stacja nie mamy na to żadnego wpływu.
Przypomnijmy, jak działają Wasze dystrybutory, jak to tak naprawdę funkcjonuje?
M. Szpalerska: Jeżeli chodzi o funkcjonowanie naszych tankomatów, możliwości są dwie – płatność kartą oraz płatność gotówką. Podczas płatności gotówką tak naprawdę problemów nie ma żadnych. Podam przykład sytuacji, bo będzie to najprostsze. Wrzucimy banknot o kwocie 200 zł, pobierze nam z dystrybutora kwotę 180 zł i w momencie, kiedy mamy tą nadpłatę w kwocie 20 zł, zostanie to zwrócone poprzez kod nadpłaty na paragonie fiskalnym. Kod nadpłaty znajduje się w lewym dolnym rogu i można go zrealizować przez 90 dni na naszej stacji. A w przypadku właśnie płatności kartą jest to zwrot na konto, tylko tak jak wcześniej właśnie mówiliśmy, trzeba pamiętać o tym, że bank klienta blokuje kwotę deklarowaną, którą oczywiście później zwalnia.
W razie dodatkowych pytań infolinia stacji działa codziennie (Telefon – 536 386 766). Na miejscu do końca roku będą też pracownicy, którzy będą pomagać przy obsłudze tankomatów tak by każdy mieszkaniec regionu mógł się tego nauczyć.
Reklama na reklamie reklamą pogania
Jestem w Końskich przejazdem i tankuje za 180 zł wrzucam banknot 200 zł. I co nie wyda mi automat 20 zł tylko bon za na następne tankowanie.
ale znów marudzenie…reklama musi być bo ten portal musi z czegoś zyc …A co do tankowania i zasad są one opisane wcale nie musisz tam tankować jak ci nie pasuje .jeśli faktycznie będą takie różnice cenowe to ta stacją będzie konkurencja dla byłego bizancjum obajtka gdzie kasa z zysków szła na wszystko od partii po żeby obajtka detektywów tylko nie tan gdzie potrzeba …
Nawet jakby benzyna była po 2zł i gratis dawaliby 1 litr od zatankowania 10-ciu to i tak byłoby źle:) że 5zł reszty jest na papierku a nie w gotówce. Księdzu na tacę wrzucić po stówce i patrzeć czy inni widzą:):):)
Nielegalne, musi wydać resztę. Umowa jest konkretna.
Legalna to jest taca w kościele, opłata za darmowe sakramenty i podatek jaki księża płacą:):)
No wróciła znowu bo już smutno było :)))Na kościół obrażona na burmistrza na starostę na zabytki i cmentarze na śmieci na wodę na hospicjum na PTTK …uff dużo tego i wszystko źle …Ty musisz być szczęśliwym człowiekiem ale jeszcze bardziej ci co wokół ciebie są :)))))gratuluję :))